Specified Transactions Act

会社名

株式会社ゆうゆう

事業者の名称

小山　大樹

事業者の所在地

埼玉県さいたま市太田窪四丁目9番24号

事業者の連絡先

TEL：070-4179-7567

Email：[email protected]

返品・返金ポリシー

ご購入いただきありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、常に努力しております。返品・返金ポリシーの詳細につきましては、以下をご覧ください。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

返品前に：

1. お届けした商品にご満足いただけない場合は、商品到着後10日以内にメールにてご連絡ください。返品期限を過ぎた場合、返品をお断りする場合がございますのでご了承ください。

2. ご注文の商品が発送済みの場合、ご注文のキャンセルはお受けできません。また、カスタマイズ商品のご注文のキャンセルは承っておりません。

3. カスタマイズ商品、無料ギフト、および「スペシャル」商品は返品・返金できませんのでご了承ください。

4. ご使用後に破損した商品は返品・返金できません。

返品・返金の条件

1. 商品は未着用、未洗濯、破損、変更がなく、再販可能な状態であること。返品条件を満たしていない場合（洗濯、破損、変更など、当社が再販に適さないと判断した場合を含むがこれに限定されない）、返品または返金はいたしかねます。

2. 品質、サイズ、色に関する返品・返金のご依頼は、ご注文商品到着後10日以内にお願いいたします。

3. 商品の返送にかかる送料はお客様のご負担となります。

破損または誤った商品

1. 破損または誤った商品を受け取った場合は、商品到着後5日以内にメールにてご連絡ください。返品、交換、返金のいずれかをお選びください。

2. 問題をより適切に解決するため、返品・返金のご依頼の際に、不具合箇所がわかる写真をお送りください。

3. 48時間以内（営業日）にご連絡し、交換品の発送または返金の可否をご連絡いたします。

4. 破損品/誤った商品の返送にかかる送料は当社が負担いたします。

ご注文のキャンセル

1. ご購入後24時間以内にご注文をキャンセルされた場合は、全額返金いたします。

2. ご注文をキャンセルされる場合は、[email protected] までカスタマーサービスまでご注文のキャンセルリクエストを送信してください。ご注文のキャンセルリクエストを受領後、当社はご注文をキャンセルし、できるだけ早く返金いたします。

3. ご注文が発送済みの場合は、ご注文のキャンセルリクエストは受け付けておりません。

返金

1. 返品された商品は、配送時と同じ状態でご返送いただければ、全額返金いたします。ただし、商品のお受け取り時の状態によっては、一部返金、または商品を返品して購入代金の返金を行わない場合がございます。

2. 返品商品を受領し、検品後、できるだけ早く返金手続きを行い、5～10営業日以内に、お客様のクレジットカードまたは元のお支払い方法に自動的に返金いたします。

3. 払い戻しがまだ届いていない場合は、まず銀行口座を再度ご確認ください。その後、クレジットカード会社にご連絡ください。払い戻しが正式に反映されるまでには時間がかかる場合があります。次に、銀行にご連絡ください。払い戻しが反映されるまでには、通常、ある程度の処理時間が必要です。これらすべてを行っても払い戻しがまだ届いていない場合は、[email protected] までご連絡ください。

注：元の送料と配送保証金は返金されません。

営業時間・ショップ情報など

営業時間: 平日月曜日から金曜日

定休日: 土日、祝日

販壳価格: 価格は商品詳細ページにてご確認ください。

販売価格は、税込み表記となっております。

また、別途配送料が掛かる場合もごさいます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法·時期

支払方法:クレジットカードによる決済がご利用いただけます。

支払時期:商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

あと払い(Pay ID):

・コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)·口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):支払い手数料:360円(税込)

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。

後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。